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お詫び状

お詫び状テンプレート05「部品供給不足による納期遅延」（ワード・Word）
お詫び状

お詫び状テンプレート05「部品供給不足による納期遅延」（ワード・Word）

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部品供給不足が原因で商品の納期が遅延していることをお客様にお詫びする内容の文例です。まずは商品の供給に遅れが生じていることを真摯に謝罪するとともに、その原因についてわかっている内容を説明することが大切です。その上で、納期遅 …
お詫び状テンプレート02「納期が遅延する場合のお詫び文」（ワード・Word）
お詫び状

お詫び状テンプレート02「納期が遅延する場合のお詫び文」（ワード・Word）

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商品の納期に遅れが生じた場合に、顧客や取引先に送るお詫び状です。納期の遅延は本来あってはならないことですが、やむを得ない事情で遅れる場合は、遅延の理由を述べ、謝罪の意をしっかり伝えましょう。また、お詫び状を送付する前に、面 …
お詫び状テンプレート01「商品の不良に関するお詫び文」（ワード・Word）
お詫び状

お詫び状テンプレート01「商品の不良に関するお詫び文」（ワード・Word）

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商品の不良や不具合があった際に、顧客や取引先に送るお詫び状です。お詫び状は謝罪の意を伝えるための文書で、謝罪文にあたります。顧客や取引先から商品不良の指摘があった場合、できるだけ速やかにお詫び状を作成し、送付しましょう。文 …